Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Можно ли забрать товар без чека > Ввоз товаров > Можно ли вернуть товар без товарного чека

Можно ли вернуть товар без товарного чека

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как без чека вернуть товар?

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. Что же делать, если расчетный документ утерян? В подобной ситуации оказалась один из пользователей портала Право Украины.

В магазине она купила товар ненадлежащего качества товар имел едкий токсичный запах. До окончания гарантийного срока обратилась в магазин с заявлением, в котором просила выдать дубликат товарного чека так как чек был утерян и вернуть деньги за некачественный товар. На заявление пользователь получил отказ, заключающийся в том, что, поскольку у покупателя было время и возможность ознакомиться с товаром в магазине, прежде чем его купить, и поскольку товаром пользовались, принимать его обратно магазин не будет.

О чеке — ни слова. Покупатель написала заявление повторно со ссылками на законодательство. Однако снова получила отказ, в котором продавец указал, что физические лица — предприниматели на едином налоге не обязаны вести и сохранять кассово-товарную документацию и по запросу потребителя не обязаны ничего выдавать.

Требование вернуть деньги за некачественный товар не может быть удовлетворено из-за отсутствия товарного чека у покупателя. Пользователь спросила: "Как лучше поступить в такой ситуации?

Имеет ли потребитель право требовать копию товарного чека? Есть ли смысл подавать в суд на продавца, не имея на руках чека? На нашем портале возникли следующие мнения. Если магазин отказывается выдать копию чека, то можно обратиться в суд без чека и истребовать его в суде как доказательство. Содержание первого отказа является косвенным подтверждением того, что магазин не опровергает факт покупки Вами товара именно у них.

Потому обращайтесь в магазин с требованием о проведении экспертизы и возврате денег. Мнение юристов проекта: Согласно п. Буквальное толкование данной нормы свидетельствует о том, что ее действие не ограничивается исключительно самим моментом покупки, а распространяется также и на требования о выдаче дубликата расчетного документа в том числе и при его потере покупателем.

Вопрос о том, обязано ли ФЛП на едином налоге сохранять первичную документацию в частности, расчетные документы является дискуссионным. С одной стороны, ФЛП на едином налоге не используют регистраторов расчетных операций и расчетных книжек п.

Но с другой — действие п. Но не будем лезть в дебри налоговых правоотношений. На практике, в большинстве случаев, если предприниматель работает только с наличными, он не только не сохраняет, но и далеко не всегда оформляет первичные документы в том числе чеки. Таким образом, в рассматриваемой ситуации отказ сотрудников магазина выдать покупателю дубликат товарного чека вполне может быть связан с его отсутствием.

А отказ вернуть деньги за приобретенный товар ненадлежащего качества формально требований Закона "О защите прав потребителей" не нарушает, так как покупатель расчетного документа не предъявил. Однако отсутствие товарного чека не лишает покупателя права обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав в частности, права на надлежащее качество продукции с требованием вернуть деньги за приобретенный некачественный товар.

Как показывает судебная практика, суды в подобных ситуациях, как правило, становятся на сторону потребителей и удовлетворяют иски например, определение ВСУ от В постановлении Пленума ВСУ от При этом утрата указанных документов, неполучение их при покупке товара или невозможность их восстановления не лишает потребителя права доказывать факт купли-продажи с помощью свидетелей.

Таким образом, в рассматриваемой ситуации покупателю некачественного товара нужно обратиться в суд кстати, судебный сбор за подачу исков о защите прав потребителей платить не нужно. В данном случае доказательствами, подтверждающими исковые требования, будут заявления, поданные продавцу, а также полученные отказы.

В них продавец не опровергал не только сам факт и дату продажи товара конкретному покупателю, но и то, что качество такого товара является ненадлежащим. Отказ вернуть деньги мотивировался только отсутствием чека, что само по себе не будет основанием для отказа судом в удовлетворении исковых требований потребителя. Отказ продавца вернуть деньги за приобретенный товар ненадлежащего качества при отсутствии у покупателя расчетного документа формально не является нарушением закона.

Однако сам факт продажи такого товара является нарушением права потребителя на его надлежащее качество. В рассматриваемом случае вернуть деньги за некачественный товар можно через суд. При этом доказывать факт купли-продажи товара ненадлежащего качества можно любыми законными способами, в том числе с помощью показаний свидетелей и заключений экспертов.

Задать вопрос Заказать документ Все консультации Юристы Как это работает? Возврат товара продавцу. В связи с частыми изменениями в законодательстве, информация на данной странице может устареть быстрее, чем мы успеваем ее обновлять! Eсли Вы хотите найти правильное решение именно своей проблемы, задайте вопрос нашим юристам прямо сейчас. Задать вопрос Юристу. Получите за 15 минут консультацию юриста!

Запомнить меня.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки. Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно. Как поступить в ситуации, если нужно вернуть покупку обратно в магазин, а чек отсутствует? На самом деле выход из ситуации есть, и разобраться с этим стоит более детально.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться. Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу образец заявления вы найдете в инструкции по ссылке. Не забудьте указать в шапке документа название организации — магазина. Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке.

Возврат/обмен товара без чека

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. Что же делать, если расчетный документ утерян? В подобной ситуации оказалась один из пользователей портала Право Украины.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

.

Как без чека поменять товар?

.

.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

.

Товарный чек из магазина – это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из 1 Вернуть товар без чека по Закону о защите прав потребителей.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть товар без чека
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 2
  1. Константин О.

    Коап нарушение пдд Ничтожная сделка без применения последствий недействительности

  2. Давид Х.

    Порядок вступления в права наследства по закону Сколько стоит оформление купли продажи квартиры не нотариальный договор

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.