Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Можно ли забрать товар без чека > Ввоз товаров > Какие вопросы рассматривает роспотребнадзор

Какие вопросы рассматривает роспотребнадзор

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Роспотребнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, по разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей п. Постановлением Правительства РФ от Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца исполнителя работ, услуг , которая может послужить основанием для внеплановой проверки, а также поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении п. Приказом Роспотребнадзора от Для подачи обращения жалобы в территориальный орган далее — ТО Роспотребнадзора рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Версия для слабовидящих. Согласно ст. Службы и подведомственных организаций;. Обязанности должностных лиц Роспотребнадзора. Должностные лица, осуществляющие государственный контроль надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обязаны:. Конторольно-надзорные мероприятия, осуществляемые сотрудниками Роспотребнадзора. Возможны также тематические, комплексные и совместные проверки. На частоту проведения проверок влияют различные факторы, такие как:.

Совместные проверки проводятся вместе с Министерством внутренних дел России, налоговыми органами и т. Индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой деятельностью обязаны:.

Порядок проведения контрольно-надзорных мероприятий сотрудниками Роспотребнадзора. При проведении проверки должностное лицо Роспотребнадзора обязано предъявить руководителю проверяемого объекта или лицу, исполняющему его обязанности, индивидуальному предпринимателю или его работнику, служебное удостоверение и уведомить о цели контрольно-надзорного мероприятия.

В случае выявления нарушений правил продажи товаров и оказания услуг, санитарных правил и норм, должностное лицо Роспотребнадзора составляет акт установленной формы с указанием даты проверки и времени, в котором фиксируются выявленные нарушения.

По результатам проверки могут выдаваться обязательные к исполнению предписания:. Акт и каждый вкладной лист подписываются всеми участниками проверки, после чего уже изменения, дополнения и исправления вносить нельзя.

В случае разногласий по результатам проверки необходимо изложить свое мнение в письменном виде. Содержание акта доводят до сведения руководителя поднадзорного предприятия в день оформления. Он его подписывает и один экземпляр получает для исполнения. По окончании проверки должностное лицо Роспотребнадзора сдает акт и прилагаемые к нему материалы для рассмотрения и принятия по ним решений.

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта;. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде;. Уничтожение специальных знаков;. Сокрытие или искажение экологической информации в части информации о состоянии атмосферного воздуха, источников питьевого водоснабжения, а также о радиационной обстановке ;.

Порча земель о порче земель опасными для здоровья людей и окружающей среды отходами производства и потребления ;. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения лицензии ;. Нарушение законодательства о рекламе;. Продажа товаров, выполнение работ, либо оказание населению услуг ненадлежащего качества, или с нарушением санитарных правил;. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, при отсутствии установленной информации, либо без применения контрольно-кассовых машин;.

Нарушение порядка ценообразования;. Обман потребителей;. Нарушение иных прав потребителей;. Незаконное использование товарного знака;. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров;. Неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный надзор контроль ;. Непредставление сведений информации ;. В протоколе, в соответствии с требованиями ст. При наличии свидетелей и потерпевших протокол может быть подписан также и этими лицами, с указанием сведений о свидетелях и потерпевших.

Лицо, совершившее правонарушение, его законный представитель и представи- тень юридического лица вправе приложить к протоколу объяснения и замечания по его содержанию, а также изложить мотивы своего отказа от подписания протокола. Возбуждение дел об административном правонарушении. В соответствии со ст. В процессе подготовки к рассмотрению дела необходимо известить лиц, участвующих в нем, о времени и месте его рассмотрения.

Рассмотрение дела об административном правонарушении возможно в отсутствие лица, привлекаемого к ответственности, или представителя юридического лица. После рассмотрения дела об административном правонарушении выносится одно из следующих постановлений:. Копия постановления в течение трех дней вручается или высылается лицу, в отношении которого оно вынесено. Ответственность за нарушения в сфере санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Продажа товаров, выполнение работ, либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке,.

Обжалование действий сотрудника Роспотребнадзора. Жалоба на постановление по делу рассматривается вышестоящим главным государственным санитарным врачом или его заместителем в дневный срок со дня ее поступления. Копия решения по жалобе на постановление в течение трех дней высылается лицу, в отношении которого оно вынесено. Основные функции:. Артемовский муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства. Главная Гид предпринимателя Как вести бизнес Роспотребнадзор.

Порядок проведения контрольно-надзорных мероприятий сотрудниками Роспотребнадзора При проведении проверки должностное лицо Роспотребнадзора обязано предъявить руководителю проверяемого объекта или лицу, исполняющему его обязанности, индивидуальному предпринимателю или его работнику, служебное удостоверение и уведомить о цели контрольно-надзорного мероприятия.

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта; 6. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде; 6. Уничтожение специальных знаков; часть 2 статьи 7. Сокрытие или искажение экологической информации в части информации о состоянии атмосферного воздуха, источников питьевого водоснабжения, а также о радиационной обстановке ; часть 2 статьи 8.

Порча земель о порче земель опасными для здоровья людей и окружающей среды отходами производства и потребления ; Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения лицензии ; Нарушение законодательства о рекламе; Продажа товаров, выполнение работ, либо оказание населению услуг ненадлежащего качества, или с нарушением санитарных правил; Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, при отсутствии установленной информации, либо без применения контрольно-кассовых машин; Нарушение порядка ценообразования; Обман потребителей; Нарушение иных прав потребителей; Незаконное использование товарного знака; Нарушение правил продажи отдельных видов товаров; Неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный надзор контроль ; часть 1 статьи Непредставление сведений информации ; Продажа товаров, выполнение работ, либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Наш адрес Свердловская область, г. Артемовский, ул. Гагарина, дом 8, 3 этаж, индекс: Часы работы Пн-Пт:с до Сб: выходной Вс: выходной.

Роспотребнадзор

Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Начальникам управлений и самостоятельных отделов центрального аппарата Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, руководителям территориальных органов и подведомственных учреждений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обеспечить рассмотрение обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной пунктом 1 настоящего приказа. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Настоящая Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Инструкция устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц далее - обращения , а также порядок приема граждан в Роспотребнадзоре.

С года управление медициной и народным хозяйством было подчинено императорскому Министерству внутренних дел. Штатными работниками губернских врачебных управлений были городские и уездные врачи, осуществлявшие судебно-медицинскую работу, борьбу с заразными болезнями, примитивный санитарный надзор.

Просмотры: На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, международные и региональные нормативные акты, и информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей, информация по фальсифицированным продуктам. Потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений. В этом разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.

Все о написании жалобы в Роспотребнадзор

Об утверждении примерных положений о структурных подразделениях территориальных органов Роспотребнадзора. В соответствии с планом основных организационных мероприятий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на год, в целях совершенствования организации деятельности территориальных органов Роспотребнадзора. Утвердить примерные положения о структурных подразделениях управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации:. Положение об отделе надзора за условиями труда и радиационной безопасностью приложение 1 ;. Положение об отделе по защите прав потребителей приложение 2 ;. Положение об отделе по надзору за питанием населения приложение 3 ;. Положение об отделе надзора на транспорте и санитарной охраны территории приложение 4 ;. Положение об отделе надзора за инфекционными и паразитарными заболеваниями приложение 5 ;. Положение об отделе юридического обеспечения приложение 6 ;.

Процедура обращения в Роспотребнадзор

Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Татарстан. Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Федеральная служба является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Татарстан далее - Управление , осуществляющее функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Управление является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и со своим наименованием, иные печати, штампы и бланки установленного образца, а также счета, открываемые в соответствии с законодательством Российской Федерации. Полное наименование территориального органа: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Татарстан. Сокращенное наименование территориального органа: Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан Татарстан.

Купить систему Заказать демоверсию.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. В общепринятом представлении российских граждан, Роспотребнадзор — это государственный орган, который уполномочен проводить проверки по жалобам населения с целью защиты их прав.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Процедура обращения в Роспотребнадзор Уважаемые граждане! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области далее — Управление , поступающих:. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы , ставит личную подпись и дату ч.

На потребительском рынке часто возникают проблемы. Различие стоимости товара на ценнике и кассе, низкое качество, плохое оказание услуг и многое другое. Для борьбы с такими неудобствами следует составить жалобу потребителя в Роспотребнадзор: только там или в суде смогут защитить интересы потребителя и наказать виновных. Роспотребнадзор — это специальный государственный орган, основная задача которого — контроль соответствия правилам и нормативам в потребительской сфере и защита прав граждан. Другими словами, организация отвечает за приобретение качественных услуг и продукции, и если, что-то не соответствует, обязана разобраться. В функции этого учреждения входит многое, поэтому стоит рассмотреть основные из них: Контроль деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей.

Виновник будет наказан. Или как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор в 2019 году?

Версия для слабовидящих. Согласно ст. Службы и подведомственных организаций;. Обязанности должностных лиц Роспотребнадзора. Должностные лица, осуществляющие государственный контроль надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обязаны:.

возбуждает и рассматривает дела о нарушениях . прав потребителей для решения вопросов о возбуждении уголовных дел;.

.

.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 4
  1. goodgnussbarre1988

    Р оспотребнадзор является Федеральной службой, осуществляющей надзор в области защиты прав потребителей.

  2. mirefantbad1974

    Главное сегодня

  3. mogednewshost1977

    Роспотребнадзор. давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Службы;. запрашивать и.

  4. Надя Е.

    Как понять что ответчик подал на апелляцию До какого возраста дается ипотека на жилье

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.