Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Можно ли забрать товар без чека > Ввоз товаров > Если отказали в обмене товара

Если отказали в обмене товара

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст. Продовольственные товары в частности, продукты питания, лекарственные средства, и прочее , будучи качественными, не подлежат возврату ни при каких условиях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ при попытке возврата товара

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи доставки без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или электронной почте.

При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.

Перед бортировкой колеса Вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы. Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней после покупки, если купленные Вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т. Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит только на наших складах по адресам: г.

Москва, Ташкентская ул, д. Москва, Сормовский проезд, д. Москва, Обручева ул. Москва, Василия Петушкова ул. Москва, Академика Туполева наб. Мытищи, Ярославское шоссе, вл. Подольск, Лобачева ул. В случае невозможности покупателем самостоятельно транспортировать товар на наш склад для возврата или обмена, все транспортные расходы несет покупатель. О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по электронной почте или по телефону. Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

К обмену и возврату не принимаются использованные или бортированные шины, а также диски без коробок, без крепежа если он был в комплекте , без декоративной заглушки или колпака, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием. Обмен или возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется через наши шинные центры с до только по рабочим дням. Сбортированные колеса считаются "бывшими в употреблении" и обмену или возврату не подлежат!

Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара деньги, уплаченные за оказанные услуги по доставке, не возвращаются! Если Вы обнаружили брак при монтаже шины или диска, Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте или по телефону.

Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака. В противном случае для установления причины брака будет необходима экспертиза НИИШП Научно-исследовательского института шинной промышленности, г.

Москва, ул. Буракова, д. Основанием для предъявления претензии является товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП. В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае - продавец. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества происходит только на наших складах по адресам: г. Москва, Академика Туполева наб, д.

В случае возврата товара стоимость товара Вам будет возвращена наличными, если покупка Вами была совершена наличными, или безналичными, если покупка Вами была совершена по безналичному расчету. Обратный звонок Ваш город: Москва. В корзине 0 товаров. Поиск по товарам. Заказать обратный звонок. Ваше сообщение отправлено, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время! Как к Вам обращаться? Согласен на на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время!

Подбор по авто. Аксессуары Автохимия Автоэлектроника Ароматизаторы Вентили для бескамерных шин Грузы балансировочные Датчики давления в шинах Держатели Домкраты Знаки и наклейки Ключи баллонные Компрессоры автомобильные Крепеж и секретки для колес Манометры Наборы автомобилиста Органайзеры Провода прикуривания Салфетки Стеклоомывающая жидкость Тросы Упаковка для шин Холодильники автомобильные Центровочные кольца Щетки стеклоочистителя Щетки, скребки, водосгоны.

Отказ от товара. Обмен и возврат товара надлежащего качества. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества. Что нового? Клиенты довольны График работы приема заказов: Пн-Вс: круглосуточно Выходные: Без выходных.

Аксессуары Автохимия Ароматизаторы Вентили для бескамерных шин Датчики давления в шинах Домкраты Компрессоры автомобильные Крепеж и секретки для колес Наборы автомобилиста Органайзеры Салфетки Стеклоомывающая жидкость Упаковка для шин Холодильники автомобильные Центровочные кольца Щетки стеклоочистителя Щетки, скребки, водосгоны.

Покупателю Гарантия Доставка Способы оплаты Обмен возврат отказ Покупателям из регионов Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Программа "Баллы за покупку" Товары за баллы.

Наши партнеры:. Мы принимаем онлайн:. Мы в соц. График работы приема заказов: Пн-Вс: круглосуточно.

Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

В современном мире достаточно часто бывают ситуации, когда вы совершаете покупку, рассчитываете пользоваться изделием, но вещь оказывается ненадлежащего качества. А значит, вы остаетесь и без вещи, и без своих денег, которые успели за нее уплатить. Что же делать в данных обстоятельствах?

Иногда можно попасть в ситуацию, когда купив товар в магазине, можно обнаружить через некоторое время, что он ненадлежащего качества. Это значит обнаружение в нем дефекта или поломки, когда с момента покупки прошел короткий срок. Обнаружив недостаток, покупателю предоставляется право обмена или возврата такого изделия. Однако этот закон содержит статьи, которые защищают, в том числе, и права продавца. В определенных случаях есть возможность отказать в возврате денег покупателю.

Что делать, если получен отказ в возврате товара ненадлежащего качества?

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги. Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть. Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.

Как вернуть исправный товар продавцу

Вы можете оформить заказ до руб. Заказ на сумму более рублей Вы можете оформить через оператора контактного центра. Убедительно просим Вас корректно указывать свои контактные данные, иначе сотрудник интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован. Изменить регион доставки.

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи доставки без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или электронной почте. При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :.

Отказ, возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества — не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении.

Возврат или обмен товара. Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или.

Если заказанный товар не устраивает Вас по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него до его получения или в течение 7 семи дней после его получения. В случае отказа от получения товара, доставленного курьером, согласно пункту 3 статьи Гражданского Кодекса РФ, вы должны оплатить стоимость его доставки. Возврат и обмен изделий надлежащего качества Возврат возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товарный или кассовый чек.

Причины отказа в возврате товара ненадлежащего качества

Нередко после приобретения изделия покупатель не получает удовлетворения от покупки и хочет совершить обмен или забрать назад денежные средства. По Закону, потребитель может возвратить продукцию в установленный срок. Есть ли веские причины получить отказ от поставщика за желание вернуть товар подходящего или неподходящего по законодательным нормам качества и как правильно составить претензию — читайте в материале статьи.

Кредит наличными онлайн. Кредит под залог. Кредитную карту. Кредит онлайн.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 4
  1. peipennnighbit1989

    Общие правила, продажи интернет-магазина www.

  2. Лена Ц.

    Отказ в возврате денег или в обмене товара происходит, если продукт входит в список невозвратных, если покупатель не может доказать, что купил​.

  3. guitiperdi1981

    Купил телефон в интернет магазине сломался хочу вернуть деньги Кража в сша

  4. neyficiver1979

    Возврат товара и отмена заказа – Техподдержка Билайн Москва

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.