Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Можно ли забрать товар без чека > Ввоз товаров > Ввод в должность нового сотрудника

Ввод в должность нового сотрудника

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Занимаясь периодически подбором персонала для заказчиков моих услуг, я заметила, что во многих компаниях зачастую отсутствует грамотная программа введения в должность новых сотрудников. Для удобства программа обучения разбита на небольшие тематические блоки, каждый из которых содержит описание возможных заданий для стажеров, а также пояснения для сотрудника, ответственного за обучение персонала. Вначале с новым сотрудником проводится краткий инструктаж о компании и принятых в ней правилах, который может содержать следующую информацию:. Если в вашей компании есть документы , в которых зафиксирована перечисленная выше информация — выдайте их сотруднику для ознакомления. Если таких инструкций нет — побудите стажера записать ключевые моменты инструктажа в свой ежедневник или в специальную рабочую тетрадь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ПЛАН ВВОДА В ДОЛЖНОСТЬ НОВОГО СОТРУДНИКА

Занимаясь периодически подбором персонала для заказчиков моих услуг, я заметила, что во многих компаниях зачастую отсутствует грамотная программа введения в должность новых сотрудников. Для удобства программа обучения разбита на небольшие тематические блоки, каждый из которых содержит описание возможных заданий для стажеров, а также пояснения для сотрудника, ответственного за обучение персонала.

Вначале с новым сотрудником проводится краткий инструктаж о компании и принятых в ней правилах, который может содержать следующую информацию:. Если в вашей компании есть документы , в которых зафиксирована перечисленная выше информация — выдайте их сотруднику для ознакомления.

Если таких инструкций нет — побудите стажера записать ключевые моменты инструктажа в свой ежедневник или в специальную рабочую тетрадь. Маловероятно, что с первого раза новичок запомнит абсолютно всю информацию, которую вы сообщили, поэтому периодическое обращение к своим заметкам на первых порах существенно облегчит ему выполнение работы и снизит риск возникновения ошибок и путаницы в делах.

Далее задайте сотруднику вопросы, чтобы выяснить, насколько внимательно он слушал вас и хорошо ли запомнил основные рабочие аспекты. Например, это могут быть такие вопросы:.

Если стажер затрудняется ответить на вопрос, он может найти ответ в инструкции или в своих записях и зачитать его. В этом случае к этому заданию рекомендуется вернуться позже и повторять его до тех пор, пока новоиспеченный сотрудник сможет самостоятельно по памяти повторить нужную информацию. Вы также можете предложить обучаемому выполнить несколько простых заданий.

Предложите сотруднику не менее 2-х раз прочитать свои должностные обязанности , фирменные стандарты и прочие рабочие инструкции, принятые в компании. Называйте вслух вразнобой разные пункты должностной инструкции сотрудника.

Задача обучаемого - найти и зачитать алгоритм своих действий в данной ситуации. Минимальное количество повторений: три на каждый пункт должностной инструкции. После предварительного ознакомления новобранца с нормативами, которых он должен придерживаться, и критериями оценки его работы задайте стажеру уточняющие вопросы, чтобы убедиться в адекватном восприятии и запоминании донесенной информации:.

Если у вас нет строго утвержденного регламента рабочего дня, предложите работнику самому составить варианта такого распорядка с учетом стоящих перед ним задач, и попросите обосновать их. Кстати, такой подход давно используется в сетевом маркетинге.

Так, в одной широко известной млм-компании есть такая памятка для новичков:. План продаж консультанта — у. В неделе 5 рабочих дней — это значит, необходимо продавать на 52 у.

Что такое 52 у. Пример 1. Как продать продукцию на 52 у. По статистике компании, средние продажи на одной презентации составляют 55 у. В среднем на одной презентации бывает четыре человека. А четыре человека, присутствующие на презентации, в состоянии сделать заказ на у.

Следовательно, чтобы продать продукцию на сумму у. Следующий шаг - ознакомление сотрудника с документами, которые ему необходимо будет заполнять в процессе работы, правилами их оформления и регламентом сдачи. Для закрепления полученной информации предложите стажеру найти в должностной инструкции и иных рабочих стандартах все виды документов, с которыми он должен работать, и заполнить таблицу:.

Для того, чтобы новичок освоил базовую информацию о товарах, вы можете разбить весь ассортимент на несколько основных групп и дать задание собрать данные по каждой группе согласно таблице:. Как вы уже догадались, после выполнения работником задания полезно провести очередной устный опрос. Например, для опроса продавца-консультанта автосалона можно использовать такие вопросы:.

Конечно, вы потратите гораздо меньше времени на донесение всей необходимой информации, чем он — на ее поиски.

Я слышу и забываю. Я вижу и запоминаю. Я делаю и понимаю. Хорошо, если в вашей компании есть Корпоративная книга продаж или иные задокументированные стандарты работы с клиентами. Дайте задание новичку прочитать их минимум дважды.

Затем предложите сотруднику по аналогии с примерами, приведенными в Книге продаж , письменно составить по 3 дословных! Вы моделируете ситуацию реальной продажи, где новичок играет роль продавца, и его задача — правильно подобрать и повторить готовые фразы из Книги продаж или же составленные им в предыдущем письменном упражнении.

Вы играете роль клиента. Сначала каждый этап продаж отрабатывается отдельно. Позже, когда сотрудник будет хорошо справляться, можно объединять в одной ролевой игре сразу несколько этапов. Упражнение направлено на отработку умения задавать уточняющие вопросы. Тренер или иной сотрудник, ответственный за обучение стажера играет роль покупателя.

Тренер зачитывает вслух вразнобой наиболее распространенные возражения покупателей, а продавец находит подходящий ответ в Корпоративной книге продаж и зачитывает его. Так по одному разу на каждое возражение. Затем второй круг: тренер зачитывает возражение, а продавец воспроизводит ответ по памяти. Идеальный результат: продавец воспроизводит ответы на возражения самостоятельно без подсматривания , без запинок в речи, ответ близок по содержанию к примерам в Книге продаж.

Пожалуй, на этом мы сегодня и остановимся. Думаю, коллега, предоставленного материала вполне достаточно для создания в вашей фирме полноценной программы адаптации новых сотрудников. Вы можете поделиться мыслями по теме ниже в комментариях. Если Вам понравилась эта статья, порекомендуйте ее, пожалуйста, Вашим друзьям с помощью кнопок социальных сетей ниже.

Метки: адаптация , введение в должность , должностная инструкция , должностные обязанности , новый сотрудник , обучение продавцов. Подпишитесь на обновления и читайте свежие статьи в числе первых! Добрый день! Спасибо большое за статью, хочется приступить к реализации Вашего совета, прежде всего в порядке самообучения.

Спасибо Вам большое и прошу разрешить направить Вам получившийся результат. Спасибо за план работы на новом месте! Я сейчас новый сотрудник, столкнулся с проблемой садись и изучай самостоятельно, что не понятно спрашивай! Ваши рекомендации для меня ключ от закрытой двери! Оксана Осадчук Reply: Август 7th, at Почта скрыта.

Внимание: Комментарии модерируются, и это может вызвать задержку их публикации. Отправлять комментарий заново не требуется. Уведомить меня о новых комментариях. Партнеры сайта. Ищите в магазинах. Популярное на блоге Схема начисления зарплаты менеджерам по продажам - просмотров Пошаговый план введения в должность нового сотрудника - 93 просмотров Мы хотим Вам предложить… - 92 просмотров Как увеличить продажи в розничном магазине? Комментарии саша к записи История о хитроумном продавце Наталья к записи Как увеличить продажи в розничном магазине?

Александр к записи Схема начисления зарплаты менеджерам по продажам Регина к записи Спокойствие, только спокойствие… Оксана Осадчук к записи Спокойствие, только спокойствие… Регина к записи Спокойствие, только спокойствие… Алексей к записи Оперативный контроль менеджеров по продажам: рекомендации для руководителя Оксана Осадчук к записи Поделись улыбкою своей.

Облако меток Подбор персонала самопиар увеличить продажи кандидат копирайтинг вакансия собеседование соискатель Оценка персонала работа с клиентом PR бизнес-тренинг пиар продавать больше бренд коммерческое предложение тренинг продаж продающий текст Оксана Осадчук брендинг.

Пошаговый план введения в должность нового сотрудника. Обучение персонала , Рабочий процесс. А ведь дорога ложка к обеду! Инструктаж о компании, сотрудниках, клиентах и условиях работы с клиентами Вначале с новым сотрудником проводится краткий инструктаж о компании и принятых в ней правилах, который может содержать следующую информацию: О компании: когда и кем основана; основные направления деятельности; преимущества и отличия работы с компанией; география деятельности фирмы; места расположения офисов, складов и т.

О клиентах: сегменты рынка, на которые ориентирована фирма; источники для поиска новых клиентов; кто может быть ЛПР лицом, принимающим решение в организации потенциального заказчика и т. Общие условия работы с клиентами: документооборот; минимальная сумма заявки; условия оплаты и предоставления скидок; правила сдачи-приема готовой продукции; условия доставки и т.

Взаимодействие сотрудников внутри компании: с какими сотрудниками фирмы и по каким вопросам будет взаимодействовать новичок. График работы сотрудника, рабочее место, схема начисления зарплаты и т. Например, это могут быть такие вопросы: Назовите основные виды деятельности нашей компании. Назовите правила предоставления скидок клиентам. По каким вопросам вам необходимо обращаться в 1-й офис? Во 2-й офис? На склад?

С кем взаимодействовать? Назовите основные источники поиска клиентов и т. Например: Придумать 3 новых источника поиска клиентов. Каких результатов вы должны достигать на этом месте? По какой схеме будет рассчитываться ваша зарплата? Так, в одной широко известной млм-компании есть такая памятка для новичков: План продаж консультанта — у.

Ознакомление с системой отчетности сотрудника Следующий шаг - ознакомление сотрудника с документами, которые ему необходимо будет заполнять в процессе работы, правилами их оформления и регламентом сдачи. Источниками сбора информации могут быть: Беседа с более опытным продавцом Посещение склада и беседа с зав. Например, для опроса продавца-консультанта автосалона можно использовать такие вопросы: Назовите основные отличительные особенности и характеристики автомобилей ХХХ.

Назовите основные преимущества автомобилей ХХХ, следующие из его основных особенностей. Перечислите весь модельный ряд автомобилей ХХХ и основное назначение каждой модели для каких целей больше подходит.

Назовите возможные объемы двигателей автомобилей по каждой модели. Назовите возможные оснащения коробкой передач каждой модели и т.

Введение в должность

Познакомить нового сотрудника с коллегами, провести экскурсию по подразделению. Разъяснить план вхождения в должность. Обеспечить допуск в базы данных, и информационные системы компании, создать электронный адрес. Ознакомление и общая ориентация В первую неделю работы На данном этапе происходит ознакомление нового сотрудника с компанией, корпоративными правилами, историей, структурой, трудовым распорядком, традициями, политиками в области управления персоналом и т.

Адаптация — приведение индивидуального поведения в соответствие с господствующей в данной компании системой норм и ценностей. Корпоративная культура, т.

Активировать демодоступ. Узнайте, как знакомить новичка с тонкостями работы и коллективом, как составить план введения в должность и на что обратить внимание. Придерживайтесь 5 правил, чтобы сократить текучесть кадров в период адаптации. Введение в должность — процесс, который позволяет сотруднику адаптироваться, вникнуть в суть работы, познакомиться с коллективом, распорядком, корпоративной культурой и т.

Ввод в должность. Адаптация новых сотрудников

Поэтому с помощью испытательного срока работодатель перестраховывается — на случай, если рекрутёр допустит ошибку и новичок окажется, что называется, не на своем месте. Теоретически у специалиста имеются законные основания для отказа от испытаний, но такой кандидат в глазах работодателя мгновенно переходит из категории перспективных в категорию проблемных. Едва ли это сулит Вам дальнейшую успешную работу в компании. Однако существуют определённые категории работников, которым, согласно ТК РФ, испытательный срок не устанавливается. Это беременные женщины, женщины, имеющие детей в возрасте до полутора лет, кандидаты моложе 18 лет, молодые специалисты, те, кто принят на должность по конкурсу, и др. Каждый новичок в первые дни получает гигантские объемы информации, поэтому шанс потеряться в ней, совершить простейшую и глупую ошибку весьма велик. Это может привести к тому, что новый работник может выглядеть некомпетентно. Специализированная программа позволяет сохранять сведения и впоследствии при выполнении различных ежедневных заданий сверяться с оформленными заметками.

Введение в должность нового сотрудника

Введение в должность - комплекс мероприятий, предназначенных для быстрой и эффективной Адаптации Адаптация нового персонала. Программа введения в должность, разработанная в организации, позволяет обеспечить наилучший трудовой старт новому члену коллектива. Ее главная цель состоит в ознакомлении новых сотрудников с общими правилами работы в организации, правилами техники безопасности и охраны здоровья, с новыми рабочими условиями, корпоративными традициями и нормами поведения. Новичок обязательно должен быть ознакомлен с общей деятельностью организации; со своими сослуживцами, особенно с теми, кто будет работать с ним непосредственно; характером самой работы; рабочими условиями правилами трудового распорядка, техники безопасности и охраны здоровья, оборудованием, общим планом здания и т. Дорогие читатели!

Как Вводить Сотрудника в Должность 7 шагов для эффективного начала работы. Знаете ли вы, что эффективность работы нового сотрудника во многом зависит от правильного введения в должность?

Введение в должность - комплекс мероприятий, предназначенных для быстрой и эффективной Адаптации Адаптация нового персонала. Программа введения в должность, разработанная в организации, позволяет обеспечить наилучший трудовой старт новому члену коллектива. Ее главная цель состоит в ознакомлении новых сотрудников с общими правилами работы в организации, правилами техники безопасности и охраны здоровья, с новыми рабочими условиями, корпоративными традициями и нормами поведения. Новичок обязательно должен быть ознакомлен с общей деятельностью организации; со своими сослуживцами, особенно с теми, кто будет работать с ним непосредственно; характером самой работы; рабочими условиями правилами трудового распорядка, техники безопасности и охраны здоровья, оборудованием, общим планом здания и т.

Как Вводить Сотрудника в Должность (7 шагов для эффективного начала работы)

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Введение в должность нового сотрудника

.

Введение в новую должность

.

Помогает консолидировать деятельность различных подразделений в течение периода адаптации нового сотрудника.

.

Введение в должность: новый подход

.

Вы точно человек?

.

.

.

Ввод в должность нового сотрудника

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вводить в должность нового сотрудника?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 4
  1. sourtinati1971

    Поощряя новых сотрудников к использованию в работе своих сильных сторон, компании могут помочь им наладить связи с коллегами, полнее вовлечься в работу и с большей вероятностью прижиться в коллективе.

  2. Олеся Б.

    Введение в должность нового сотрудника. Введение в должность - комплекс мероприятий, предназначенных для быстрой и.

  3. baubattclubbuzz1981

    Любому предприятию требуется высокопроизводительная работа.

  4. isascanpo1977

    Ф. И.О. сотрудника, проходящего испытательный срок. Отдел. Должность сотрудника. Период испытательного срока С. Ф. И.О. куратора. Должность.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.